Mit Qualitätsleistung den Revisions-Endkunden begeistern

Qualitätsmanagement und Stakeholdermanagement in der Revision

Zielsetzung:

Jede Revision versucht permanent, qualitativ hochwertige Prüfungs- und Beratungsdienstleistungen zu erbringen. Diese gilt es kontinuierlich zu verbessern, um den Stakeholdern dieser Revisionsdienstleistungen ein hohes Niveau an Sicherheit zu vermitteln. Daher stellt sich die Frage, was genau Qualität ist und wie diese auch beim Endkunden wahrgenommen wird.

Die Basis stellt ein Qualitätsmanagement dar, das die Steuerung der Leistungserbringung, die laufende interne Überwachung sowie die regelmäßigen internen und externen Beurteilungen beinhaltet.

Grundlage stellen die Standards des IIA sowie die deutschen Quality Assessment Standards dar, die eine verpflichtende Beurteilung des Internen Revisionssystems anhand der Regelungen der verbindlichen Elemente der internationalen Grundlagen für die berufliche Praxis der Internen Revision (IPPF) vorsehen. Hierfür wurde ein Kriterienkatalog erstellt, der alle relevanten Aspekte abdeckt.

Ziel des Trainings ist es, ein tiefgehendes Verständnis zu erlangen, was unter Qualität in der Revision zu verstehen ist und wie die Kriterien des Quality Assessment Leitfadens gem. des DIIR Standards Nr. 3 erfolgreich im Unternehmen umgesetzt werden können. Dieses Training hilft Ihnen zugleich sich optimal für einen externes Quality Assessment aufzustellen und alle wichtigen Punkte in denen Verbesserungsbedarf besteht zu identifzieren.

Im Anschluss an dieses Training können Sie die Implikationen des Themas Qualität in der Revision praktisch umsetzen und ihre Stakeholder inhaltlich überzeugen.

Inhaltliche Bausteine:

  • Begeistern Sie Ihre Revisionskunden
  • Liefern Sie kundenzentrierte Revisionsqualität
  • Bedeutung des Qualitätsmanagements in der Revision
  • Stakeholdermanagement als zentrale Zielgröße
  • Objektive und subjektive Wahrnehmung von Qualität
  • Aufbau und Inhalt des DIIR Standards Nr. 3 und relevante IIA Standards
  • Vorbereitung und Durchführung eines Quality Assessment
  • Fallbeispiele aus durchgeführten Quality Assessments, Dos and Don’ts
  • Gemeinsames Fazit und Ausblick

Management Trainer

Sven Staender

Sven Staender verfügt über langjährige Erfahrungen als Leiter der Konzernrevision einer systemrelevanten Bank.

Seit vielen Jahren beschäftigt er sich intensiv mit der Organisation und Durchführung von Revisionstätigkeiten in Kredit- und Finanzinstituten. Er kombiniert praktische Erfahrungen mit aktuellen theoretischen und wissenschaftlichen Erkenntnissen.

Als TÜV-zertifizierter Datenschutzbeauftragter, Datenschutz Auditor und IT-Security Manager verfügt er neben langjähriger Erfahrung in der Organisation und Durchführung von Revisionstätigkeiten über Spezial Know-how im Bereich IT-Security und Datenschutz.

Als Certified Internal Auditor (CIA), Certified Fraud Examiner (CFE), Certification in Risk Management Assurance (CRMA) und Quality Assessor verfügt er über umfassende Expertise in der Organisation und Durchführung von Revisionstätigkeiten.

Durch seine aktive Tätigkeit im Revisionsarbeitskreis für Europäische Bankenregulierung sowie im Arbeitskreis Revision Handel und Investmentbanking verfügt er stets über umfassendes Wissen in aktuellen Revisionsthemen.

ARC Institute

Über das ARC-Institute

Das ARC-Institute liefert mit dem Audit Research Center wichtige Impulse zur Weiterentwicklung der Revisionsbranche. Der Zielfokus richtet sich auf die Vernetzung zwischen Wissenschaft und Praxis. Dabei steht die Weiter- und Neuentwicklung in Kooperation mit Revisoren, Unternehmen und Verbänden im Fokus, um die Praxisnähe zu erhalten und implementierungsfähige Methoden, Tools sowie Konzepte zu entwickeln. Die im Dialog mit Branchenexperten erarbeiteten Ergebnisse dienen der Praxis heute als Leitfaden und Adaptionsmöglichkeiten, um den Gesamtnutzen des Unternehmens langfristig und nachhaltig mit einer innovativen Revisionsarbeit steigern zu können.

Im Sinne des Thought Leadership Gedankens steht das ARC Institute mit dem Audit Research Centerfür Themenführerschaft und Vorausdenken im Bereich Interne Revision.

Gegenwärtig unterstützt das ARC Institute im Rahmen von Forschungs-, Beratungs- und Personalentwick-lungsprojekten nicht nur führende supranationale Institutionen, sondern auch zahlreiche börsennotierte Unternehmen in den drei deutschsprachigen Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz.

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1.380,00

Übersicht

Termin

07. und 08. September 2021
jeweils 09:00 bis 17:00 Uhr
(Online-Seminar)

Dauer

2 Tage [16 CPE ~ IIA Standards]

Methodik

Interaktiver Vortrag, Diskussion, praktische Übungen, Reflexion

Zielgruppe

Revisionsführungskräfte, Revisoren, Controller, Compliance-Beauftragte

Teilnahmebedingungen & Preis

Die Teilnahme kostet 1380,- Euro zzgl. gesetzlicher USt. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Bitte zahlen Sie die Teilnehmergebühr direkt nach Erhalt der Rechnung.  Der Preis beinhaltet die Teilnahme an den Vorträgen der jeweils gebuchten Veranstaltung sowie Seminarunterlagen.

Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichtteilnahme berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich.

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